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Commenti, proposte e reclami
In questa area è possibile comunicare eventuali segnalazioni sui nostri prodotti o servizi. Ogni suggerimento o commento utile a migliorare il vostro grado di soddisfazione è per noi di fondamentale importanza.
Per le tue segnalazioni clicca qui o in alternativa scrivi a reclami_servizicontrattualizzati@infordata.net
indicando:
- il contratto completo di tutti gli estremi identificativi per il quale si apre la richiesta
- il commerciale Infordata di riferimento
- un riferimento telefonico e una e-mail dove essere contattato
Solo in presenza di tutti gli elementi indicati verrà attivato il processo di gestione.
Le eventuali attività di escalation, in caso di insoddisfazione alle risposte fornite, devono essere eseguite come riportato negli accordi commerciali definiti nel servizio contrattualizzato.
COMPANY GOALS
Segnalazioni Anomalie D.lgs 231/2001
Disponiamo di uno strumento per la Segnalazione Anomalie al fine di informare tempestivamente su eventuali tipologie di rischio e far emergere episodi di illiceità o irregolarità tramite questo modulo dedicato.
COMPANY GOALS
Parità di Genere
Ogni lavoratore e/o parte interessata può inviare segnalazioni in relazione a fatti e/o accadimenti verificatisi che risultino essere in contrasto con principi, normativa vigente e UNI PdR 125:2022 scrivendo un’e-mail all’Organo di Governo per le Parità di Genere:
odg.pariopportunita@infordata.net.
COMPANY GOALS
Segnalazioni SA8000
Infordata S.p.A. da Settembre 2020 ha adeguato il proprio Sistema di Gestione Integrato ai requisiti dello standard SA8000:2014: tale scelta ha voluto essere, quindi, il completamento di un percorso volto a coniugare la competitività della Società col rispetto della normativa riferibile alla sicurezza e salute sul lavoro e ai diritti dei lavoratori.
Ogni lavoratore e/o parte interessata può sporgere reclami in relazione a fatti e/o accadimenti aventi natura di abuso, offesa, o illegalità verificatasi nell’ambito lavorativo o ad esso legati e in contrasto coi principi di responsabilità sociale dello standard SA8000:2014.
Si riportano di seguito i principi che Infordata S.p.A. si impegna a rispettare:
- non utilizzare né sostenere l’utilizzo di lavoro infantile;
- non favorire né sostenere il lavoro forzato e obbligato;
- garantire un luogo di lavoro sicuro e salubre;
- rispettare il diritto dei lavoratori ad aderire alle Organizzazioni Sindacali;
- non effettuare alcun tipo di discriminazione;
- non utilizzare né sostenere pratiche disciplinari, quali punizioni corporali, coercizione fisica o mentale, abusi verbali;
- adeguare l’orario di lavoro alle leggi e agli accordi nazionali e locali;
- retribuire i dipendenti rispettando il contratto collettivo nazionale di lavoro e quello integrativo aziendale, ove presente.
Per conoscere le modalità attraverso cui inviare una segnalazione e/o il numero di segnalazioni attualmente registrate,
scrivere a questa e-mail: spt.sa8000@infordata.net.
Garantiamo alle imprese gli strumenti tecnologici necessari per affrontare un mondo in costante evoluzione.
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recruiting-gruppoinfordata@infordata.net.