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Infordata support aggiunge valore alle attività di assistenza alla clientela.
La soluzione permette di attivare con semplicità, efficacia e efficienza, servizi di assistenza remota, demo a distanza e accesso remoto a PC.
Il servizio consente di automatizzare il processo di gestione delle richieste inoltrate dai Clienti aventi un regolare contratto con il Gruppo Infordata. Il sistema prevede la creazione di diverse tipologie di richiesta e, per ciascuna di esse, l’inoltro ad un team di lavoro.
In questa area è possibile inserire eventuali segnalazioni sui nostri prodotti o servizi.
Ogni suggerimento o commento utile a migliorare il vostro grado di soddisfazione è per noi di fondamentale importanza.
